Медіація - це метод вирішення спорів із залученням посередника (медіатора), який допомагає сторонам конфлікту налагодити процес комунікації і проаналізувати конфліктну ситуацію таким чином, щоб вони самі змогли обрати той варіант рішення, який би задовольняв інтереси і потреби усіх учасників конфлікту. На відміну від формального судового чи арбітражного процесу, під час медіації сторони доходять згоди самі – медіатор не приймає рішення за них.

Український центр медіації (УЦМ) - заклад, започаткований при Києво-Могилянській Бізнес Школі з метою створення інституції, яка б стала рушійною силою для розвитку альтернативних способів вирішення спорів в Україні шляхом проведення навчання і надання послуг дійсно незалежних медіаторів.

Ми віримо в те, що конфлікт - це можливість для позитивних змін.

Найбільшу цінність для нас складає репутація УЦМ як організації, що діє

• Професійно: ми надаємо послуги якісно і відповідально
• Неупереджено: всі наші клієнти отримують рівні можливості
• Незалежно: наші медіатори самодостатні і вільні від стороннього впливу