Програма задумана і впроваджується як тренажер для тих, хто бажає вдосконалити свої навички переговорів і розширити поле своїх можливостей.
Розроблена на основі Гарвардської переговорної моделі з урахуванням специфіки України та власного досвіду викладачів з проведення переговорів за інтересами, в т.ч. як посередники (медіатори).
Спрямована на отримання знань по моделі переговорів за інтересами, відпрацювання навичок роботи з елементами моделі, відпрацювання технік перемовників, а також відпрацювання навичок управління процесом переговорів.
Програма рекомендована усім, хто:
прагне розвинути свої здібності приймати креативні рішення, ґрунтуючись на інтересах учасників переговорів
хоче навчитися розпізнавати різні моделі переговорів і змінювати переговори з нульовим результатом або позиційний торг на модель переговорів за інтересами
бажає отримувати додаткову цінність в переговорах у довгостроковому періоді використовуючи вміння поєднувати різні інтереси і знаходити оптимальні рішення для кожної зі сторін
віддає перевагу безконфліктному спілкуванню і розуміє цінність і «вартість» відносин.
Мета програми
Формування бачення та надання інструментарію по моделі переговорів за інтересами, що дозволяє знаходити кращі рішення для отримання максимальної якості (додаткова цінність).
Відпрацювання учасниками практичних навичок пошуку доданої цінності в переговорах за допомогою роботи з інтересами у переговорах з зовнішніми контрагентами та безпосередньо в компанії.
Загальна концепція побудови програми:
Блоки теорії в основному даються в режимі фасилітації (інтерактивна лекція). Необхідні теми актуалізуються грою, фільмом, демонстрацією
Техніки та навички відпрацьовуються спочатку в маленьких вправах, потім закріплюються і об'єднуються в єдиний навик ведення переговорів
Симуляції (робота в кейсах, що описують переговорну ситуацію) як центральне ядро програми кожного дня. Відпрацювання навичок супроводжується зворотним зв’язком щодо поліпшення особистих переговорних навичок.
ТРЕТІЙ МОДУЛЬ 22-24 ЛИПНЯ 2019 РОКУ
Завдання третього модулю:
Поглиблення знань, отриманих на перших двох модулях щодо елементів моделі переговорів по інтересах
Робота зі складними ситуаціями
Комплексне застосування набутих знань і навичок під час симуляцій переговорів
Основні питання третього модулю
МОДЕЛІ ПОШУКУ ОПТИМАЛЬНИХ РІШЕНЬ
Пошук додаткової цінності та вибір варіантів за допомогою пріоритезації інтересів.
Рівновага Неша.
Рівновага Парето
ВІДНОСИНИ І ДОВІРА
Робота зі супротивом і запереченнями.
Вплив на переконання.
Техніки роботи з емоціями (власними і партнерів у переговорах).
Довіра: що робити, якщо рівень довіри невисокий
ЕЛЕМЕНТ КОМУНІКАЦІЯ. Робота з інформацією на невербальному рівні
СКЛАДНІ ПЕРЕГОВОРИ
Як перетворити «ні» на «так».
Багатосторонні переговори: побудова коаліцій.
Переговори в компанії: розвиток компетенції співпраці
Примітка: Для відпрацювання навички комплексного застосування набутих знань та вмінь на третьому модулі учасники будуть брати особливо інтенсивну участь у навчальних кейсах, вправах, в т.ч. з використанням відеозапису.
Викладачі:
Галина Єрьоменко, к.ю.н. Керівник Українського Центру Медіації; старший науковий співробітник Інституту держави і права ім. В. М. Корецького НАН України. Медіатор, акредитована CEDR (UK), член міжнародної мережі тренерів з медіації (CEDR traners-network)
Ольга Шепель, магістр міжнародного менеджменту, психолог-психоаналітик. Заступник керівника Українського Центру Медіації. Медіатор, акредитована CEDR (UK), член міжнародної мережі тренерів з медіації (CEDR traners-network)
Костянтин Пацера, консультант з питань бізнес-аналізу та аналітичного CRM, голова компанії Analytical Boutique.
Вартість
34 800 грн. (ПДВ не враховано).