Літній експрес-формат давно улюбленої програми Українського Центру Медіації “Гарвардська переговорна модель в дії”. Особливий тим, що будемо працювати над експериментами із залучення агентів штучного інтелекту до переговорного процесу.
ДАТИ СТАРТУ ПРОГРАМи
17/7/2024
ФОРМАТ
1 модуль, 4 дні
09:30-18:00 [можлива участь офлайн і онлайн]
ВАРТІСТЬ
32 000 грн
Програма для вас, якщо ви готові і прагнете: - ознайомитися із базовими підходами ведення переговорів, побудованих на основних принципах і засадах Гарвардської переговорної моделі - поглибити знання і прокачати додатково свої переговорні навички, оскільки раніше вже навчалися на програмі з аналогічної теми або набули знань у роботі
Що дає програма? - зміну старих звичних стратегій переговорів «прийшов/побачив/переміг» на нові моделі, орієнтовані на довготривалі стосунки і пошук доданої вартості для всіх учасників - гуманізацію переговорів, спрямованих на врахування роботи у міжнародних крос-культурних контекстах і розширення поля для переговорів за допомогою роботи з інтересами - зняття обмежень, пов’язаних з упередженнями, неякісними комунікаціями на 3-х рівнях: робота зі стосунками, зі змістом і управління процесом переговорів - діагностування свого рівня переговорних навичок, розширення зон розвитку як діяти в умовах невизначеності, креативно шукати рішення виходячи за межі рамок з обмеженими ресурсами - можливість опанувати теорію через практичні вправи та рефлексію, обмін унікальним досвідом кожного, усвідомлення причин успіху для того, щоб успіх відтворювати і поглиблювати - для учасників літньої школи є можливість продовжити навчання восени на основній програмі із зарахуванням 1 модулю
Структура програми
Моделі переговорів. 7 елементів Гарвардської переговорної моделі
ЕЛЕМЕНТ «ІНТЕРЕСИ»
Конфлікт у переговорах як ресурс. Стратегії управління конфліктом
Модель усвідомленої комунікації
ЕЛЕМЕНТ «АЛЬТЕРНАТИВИ». BATNA. Червоні лінії
ЕЛЕМЕНТ ВІДНОСИНИ. Довіра як фундамент комунікації. Дії, що руйнують контакт
ЕЛЕМЕНТ «КОМУНІКАЦІЇ». Інструменти активного слухання в переговорах
Техніки роботи з запитаннями. Види запитань
ЕЛЕМЕНТ «ВІДНОСИНИ». Окремі комунікаційні техніки із методу. Ненасильницьке спілкування
Алгоритм роботи з маніпуляціями і тиском
Складні розмови
ЕЛЕМЕНТ «ВАРІАНТИ». Зони для торгу. SMART
ЕЛЕМЕНТ «ОБ’ЄКТИВНІ КРИТЕРІЇ»
Фасилітація процесу переговорів. Інструмент «Супервізія»