Календар подій

Усередині організації напруга рідко виникає в один момент. Вона накопичується у невисловлених очікуваннях, нечітких ролях, різному баченні відповідальності, боротьбі за ресурси, рішеннях, які люди трактують по-різному. Зовні це може виглядати як складна комунікація між колегами чи підрозділами. Насправді за нею часто стоїть конфлікт інтересів, способів роботи або уявлень про те, що є справедливим і правильним.

Запрошуємо на другу відкриту зустріч із серії подій з випускниками міжнародної програми «Бізнес-медіатор» — «Від напруги до діалогу: медіація в організаційній взаємодії». Ця серія подій приурочена до старту програми «Бізнес-медіатор» 26 листопада, тож ви можете скористатися можливістю поставити важливі для вас питання про навчання напряму інтелектуальній лідерці та випускниці програми.Поговоримо про те, як розпізнати момент, коли звичайна робоча незгода вже починає впливати на взаємодію, рішення та довіру; чому спроба швидко «погасити» конфлікт іноді лише переводить його у приховану форму; і як медіаційний підхід допомагає повернути сторонам можливість говорити не тільки про претензії, а й про те, що для кожної з них насправді важливо.

Спікерка:
Юлія Молдаховська — випускниця програми «Бізнес-медіатор», коуч та експертка з корпоративних комунікацій.

План зустрічі:
▪️ як напруга виникає і розвивається всередині організації та чому її причини не завжди лежать там, де проявляється конфлікт;
▪️ що змінюється у взаємодії, коли сторони переходять від обміну позиціями та аргументами до розмови про інтереси, очікування й потреби;
▪️ де керівник або HR може працювати з конфліктом самостійно, а коли ситуація потребує нейтральної третьої сторони;
▪️ як медіаційні компетенції поєднуються з корпоративними комунікаціями та коучинговою практикою;
▪️ досвід навчання на програмі «Бізнес-медіатор» і те, як медіаційний підхід змінює спосіб бачити організаційні конфлікти.

Модераторка:
Галина Єрьоменко — к.ю.н., керівниця та викладачка УЦМ, медіаторка з декількома міжнародними сертифікаціями, Mediator of the Global Mediation Panel at the Office of the Ombudsman for UN Funds and Programmes, в числі комерційних медіаторів найвищого рейтингу у міжнародній номінації (Lexology Index, 2024).В організаціях проблема не завжди в тому, що люди не вміють говорити. Часто вони говорять із різних ролей, захищають різні інтереси й по-різному бачать саму ситуацію. Медіація допомагає зробити ці відмінності видимими — до того, як робоча напруга перетвориться на тривалий конфлікт і почне впливати на рішення, людей та результат.

22 вересня 2026
18:00
онлайн

Реєстрація