БАЗОВІ НАВИЧКИ МЕДІАТОРА (ОНЛАЙН)

Знати, вміти, діяти це значить:

• Розвинути вміння бачити, чути, відчувати те, що не можуть інші
• Розуміти, де ресурс для домовленості, коли інші кажуть, що це неможливо
• Знати і вміти застосовувати комунікаційні інструменти, бо всі вже переконалися, що слово - це сила
• Використовувати спеціальний (медіаційний ) формат, який забезпечує 80% успіху в переговорах за участю посередника
• Перетворювати конфлікт на ресурс: від конфлікту людей до суперництва ідей

Спеціально для нових умов, в яких ми всі знаходимося:

Ціна: 1 модуль - 8 000 грн, 2 модуль - 5 430 грн

* можна сплачувати одним рахунком за всі модулі або помодульно

20% прибутку йде на підтримку наших ЗСУ і гуманітарні проекти

Старт: 26 березня 2024

Формат: онлайн; заняття 3 рази на тиждень - вт, чт 16:00-20:00, сб 10:00-14:00,

1 модуль: 26 березня - 6 квітня, 2 модуль: 16 - 27 квітня

ДЛЯ КОГО:

• Для юристів,     психологів,     менеджерів, консультантів, які хочуть зробити диверсифікацію портфеля своїх послуг і створити точку унікальності для клієнта
• Для всіх, хто хоче бути привабливим для клієнта, жадаючого, щоб йому надавали ту послугу, яка йому потрібна, а не ту що «можеться»
• Для тих, хто хоче отримати професійну і глибоку кваліфікацію медіатора, адже у нас навчають найкращі
• Для тих, хто хоче стати партнером сильної організації і потрапити в список «collaborative lawyer» УЦМ
• Для тих,  кому     важливо  потрапити  в     Клуб випускників УЦМ: ми любимо своїх випускників, які після закінчення програми стають нашими партнерами!

ЦІННІСТЬ ПРОГРАМИ:

• Практична складова, орієнтованість на результат. У нас немає безнадійних учасників.
• Отримана кваліфікація допоможе надавати послуги в якості незалежного медіатора, а також надавати послуги з позасудового вирішення конфліктів.
• Отримані навички можуть використовуватися не тільки в медіації, а і в переговорному процесі. Ми через це пройшли, і знаємо як це працює.

ЯК ДОСЯГАЄТЬСЯ ЯКІСНИЙ РЕЗУЛЬТАТ НАВЧАННЯ:

• Висока кваліфікація тренерів, які мають по декілька міжнародних акредитацій
• 12 років успішного досвіду і 3 тисячі випускників. Більшість, хто зараз навчає, навчалися у нас. Вчиться у Вчителів!
• Сфокусованість на практичній складовій, вправах та рольових іграх у малих групах з індивідуальним зворотнім зв’язком від викладачів. Приділятиметься час окремо кожному з учасників відповідно до їх потреб.
• Близько 80% другого модуля відведено під симуляції конфліктів в різних сферах діяльності.

ПРОГРАМА СПРЯМОВАНА НА ВІДПРАЦЮВАННЯ УЧАСНИКАМИ НАВИЧОК ЕФЕКТИВНОГО МЕДІАТОРА, ЯКИЙ МАЄ КОМПЕТЕНЦІЇ РОБОТИ ЗІ ЗМІСТОМ ПРОБЛЕМИ, УПРАВЛІННЯ СТОСУНКАМИ І УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСОМ МЕДІАЦІЇ, ЗОКРЕМА:

• Вміє створювати сприятливу для медіації атмосферу
• Сприяє спілкуванню та взаємодії сторін
• Досконало володіє навичками ведення процесу

• Встановлює та підтримує ефективну робочу структуру медіації
• Керує процесом та етапами медіації
• Досконало володіє навичками опрацювання змісту домовленостей (робота з інтересами, альтернативами, об’єктивними критеріями)
• Допомагає сторонам напрацьовувати рішення та рухатися до врегулювання спору
• Є рушійною силою переговорів та сприяє їх просуванню через активну взаємодію зі сторонами

ПЕРШИЙ МОДУЛЬ

ЗАВДАННЯ ПЕРШОГО МОДУЛЮ:

• Надати учасникам ширше бачення щодо можливих способів вирішення конфліктів
• Відпрацювати навички ефективно вирішувати спори за один або декілька днів
• Навчити додавати вартості спорам через допомогу сторонам віднайти комерційно привабливі для них рішення
• Підготувати до надання консультацій щодо варіантів та методів можливого застосування інших технік ефективного розв’язання спорів

 ЗМІСТ ПЕРШОГО МОДУЛЮ

• Дослідження процесу медіації як такого та ролі медіатора у цьому процесі
• Трикутник Компетенцій медіатора. Роль медіатора. Трикутник: сила-право-інтерес
• Порівняльні характеристики медіації з іншими способами вирішення спорів
• Структура та етапи процесу. Формулювання тем для обговорнення. Дослідження інтересів
• Робота з інтересами: види, зміст, техніки
• Робота з альтернативами: зміст, техніки
• SMART в медіації
• Відпрацювання необхідних комунікаційних навичок (робота із запитаннями, позитивна мова, віддзеркалювання, рефрейминг, тест на реальність, перефразування та ін.)
• Відпрацювання технік, що допомагають сторонам перенести фокус уваги зі своїх позицій на взаємно прийнятні для обох (усіх) сторін рішення

МЕТОДИКИ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ: презентації, аналіз відео, вправи, симуляції кейсів (вже с першого дня навчання!!)

ДРУГИЙ МОДУЛЬ

ЗАВДАННЯ ДРУГОГО МОДУЛЮ:

• Подальший розвиток в учасників навичок медіації, зокрема дослідження інтересів, перефразування, робота з цифрами, пастки медіатора тощо
• Вдосконалення застосування навичок кожним учасником шляхом надання індивідуального зворотного зв’язку під час симуляцій, яких на другому модулі буде до 80% часу

 ЗМІСТ ДРУГОГО МОДУЛЮ

• Модуль направлений на розвиток конкретних навичок медіатора, отриманих на першому модулі. Зокрема, глибше опрацювання спеціальних тем:
• Формулювання тем для обговорення (це не так просто!)
• Робота з цифрами
• Робота з візуалізацією: фліпчарт як кращий друг медіатора!
• Допомога сторонам у переході від з’ясування позицій до переговорів
• Подолання розбіжностей (скорочення розриву між позиціями)
• Заохочення сторін до вироблення варіантів та рішень для виходу з конфлікту (мозковий штурм)
• Невербальні комунікації
• Управління часом
• Аналіз, узагальнення підсумування інформації, отриманої в ході дослідження
• TIPS для медіаторів

ВИКЛАДАЧ

КАТЕРИНА НАРОВСЬКА, медіатор, тренер, супервізор, фасилітатор, юрист. Засновник, Почесний член, Президент Національної асоціації медіаторів України. Партнер «Sensе 2 Sensе Communication».

СЕРТИФІКАЦІЯ

Учасники отримають сертифікат Українського Центру Медіації та Києво-Могилянської Бізнес Школи [kmbs] про закінчення базового курсу (90 годин, з яких 54 практичних) після проходження трьох модулів програми (інформація про 3 модуль програми - посилання). Сертифікат відповідає Основним засадам навчання базовим навичкам медіатора (розроблені разом Проектом USAID «Нове правосуддя» і Національною Асоціацією медіаторів України http://namu.com.ua/ua/info/mediators/sfrsvrk-iafaey-ravarrya-baisvyp- ravynap-pyeekakhsua/) та Закону України "Про медіацію" і дає право на самостійне проведення медіацій та участі у спеціальних професійних курсах.

УЧАСНИКИ

Не висувається жодних інших вимог до учасників, окрім їх бажання активно навчатися у групі за допомогою рольових ігор та інтерактивних вправ. Відсутні також спеціальні вимоги щодо поглибленого знання законодавства і рівня професійного досвіду.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Наталя Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

(044) 490 66 35, (097) 436 05 77