Курс «Базовые навыки медиатора» [2 модуля по 3 дня] буде особенно полезным для тех, кто намерен предоставлять услуги в качестве независимого медиатора, а также предоставлять услуги по внесудебным разрешениям конфликтов как «collaborative lawyer», независимые консультанты.

Внимание будет сосредоточено на практических упражнениях и ролевых играх в малых группах и отдельными сессиями с индивидуальной обратной связью от преподавателей. Каждому из участников будет отдельно уделено время в соответствии с их потребностями.

Около 80% второго модуля отведено под симуляции конфликтов в различных сферах деятельности. В течение второго модуля планируется широкое применение ролевых игр, в частности, для работы над конкретными вопросами, связанных со спецификой медиации в корпоративных спорах.

Программа сориентирована на отработку участниками навыков эффективного медиатора, который:

• Умеет создавать благоприятную для медиации атмосферу
• Способствует общению и взаимодействию сторон
• В совершенстве владеет навыками ведения процесса
• Устанавливает и поддерживает эффективную рабочую структуру медиации
• Руководит процессом и этапами медиации
• В совершенстве владеет навыками обработки содержания договоренностей (работа с интересами, альтернативами, объективными критериями)
• Помогает сторонам нарабатывать решения и двигаться к урегулированию спора
• Является движущей силой переговоров и способствует их продвижению благодаря активному взаимодействию со сторонами

ПЕРВЫЙ МОДУЛЬ

Задачи первого модуля:

• Предоставить участникам более широкое видение возможных способов решения конфликтов
• Отработать навыки эффективного решения спора за один или несколько дней
• Научить повышать ценность спора за помощь сторонам при поиске для них коммерчески привлекательных решений
• Ознакомить с постмедиационным сопровождением решенного конфликта
• Подготовить к предоставлению консультаций относительно вариантов и методов возможного применения других техник эффективного разрешения споров

Содержание первого модуля

• Исследование процесса медиации как такового и роли медиатора в этом процессе
• Компетенции медиатора
• Роль медиатора
• Сравнительные характеристики медиации с другими способами разрешения споров
• Структура и этапы процесса
• Отработка необходимых коммуникационных навыков (работа с вопросами, позитивный язык, отражение, рефрейминг, тест на реальность, перефразирование и др.)
• Отработка техник, помогающих сторонам перенести фокус внимания со своих позиций на взаимно приемлемые для обеих (всех) сторон решение

Задачи второго модуля:

• Дальнейшее развитие у участников навыков медиации, в том числе исследования интересов, перефразирование, работа с цифрами и т.д.
• Усовершенствование применения навыков каждым участником путем предоставления индивидуальной обратной связи

Содержание второго модуля

• Модуль направлен на развитие конкретных навыков медиатора, полученных во время первого модуля. В частности, обработки специальных тем более углубленно:
• Использование частных встреч до формального открытия медиации
• Оценка рисков
• Помощь сторонам в переходе от выяснения позиций к переговорам
• Преодоление разногласий (сокращение разрыва между позициями)
• Поощрение сторон к разработке вариантов и решений для выхода из конфликта
• Управление ожиданиями
• Работа с визуализацией
• Невербальные коммуникации
• Управление временем
• Формулирование тем для исследования
• Анализ, обобщение суммирования информации, полученной в ходе исследования
• Работа с цифрам 

Стоимость программы: 15 800 грн (без НДС) за оплату помодульно. В случае оплаты обучения одним платежом стоимость программы составит 14 900 грн (без НДС).

 Преподаватели: медиаторы, аккредитованные в СEDR (UK)

Ольга Тютюн, юрист, сертифицированный бизнес-медиатор и бизнес-тренер ТПП, медиатор и тренер Украинского центра медиации, заместитель руководителя по проектам регионального развития; медиатор Центра медиации при Киевской ТПП, почетный член Национальной ассоциации медиаторов Украины, выпускник украино-немецкой программы "Бизнес-медиатор":

http://ukrmediation.com.ua/ua/navchannia/mediatsiia/biznes-mediator.

Виктория Ейдемиллер, тренер, сертифицированный Международным центром развития и лидерства, прошла обучение у тренеров и экспертов «Института социальных услуг» («Institute for Human Services») США (штат Огайо), Канады. С 2009 года рекомендованный гештальт-терапевт Московского гештальт-института, а с 2013 года групповой психотерапевт Международной школы групповой психотерапии COIRAG Италия.

Галина Еременко, к.ю.н. Руководитель Украинского Центра Медиации; старший научный сотрудник Института государства и права им. В. М. Корецкого НАН Украины. Медиатор, аккредитованный CEDR (UK), член международной сети тренеров по медиации (CEDR traners-network)

Ольга Шепель, магистр международного менеджмента, психолог-психоаналитик. Заместитель руководителя Украинского Центра Медиации. Медиатор, аккредитованный CEDR (UK), член международной сети тренеров по медиации (CEDR traners-network)

Сертификация

После прохождения двух модулей участники получат сертификат Украинского Центра Медиации и Киево-Могилянской Бизнес Школы [kmbs] об окончании базового курса, который дает право на самостоятельное проведение медиации и участие в специальных курсах «Особенности проведения медиации семейных споров» и «Искусство медиации»

Длительность

2 модуля по 3 дня з 9-30 до 18-30. 

Участники

Не выдвигается никаких других требований к участникам, кроме их желания активно учиться в группе с помощью ролевых игр и интерактивных упражнений. Отсутствуют также специальные требования касательно расширенных знаний законодательства и уровня профессионального опыта.

Контактная информация

Диана Богуш
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(044) 490 66 35, (097) 436 05 77

Програму спрямовано на відпрацювання учасниками навичок ефективного сімейного медіатора.

Подробнее...

Дата проведення програми:  27 - 29 січня 2020 року.

Програма в рамках напрямку "People Management" (Управління людьми) про управління відносинами й конфліктами в організації (3 дні).

Програма "Організаційна медіація та розвиток компетенцій співробітництва для менеджерів" - буде особливо корисним для менеджерів, які відповідають за оптимізацію витрат на управління конфліктами в компаніях, мотивацію персоналу та беруть участь у складних розмовах в компанії.

Мета програми:

• Надати знання щодо необхідних медіаційних компетенцій, таких як управління відносинами, процесом переговорів, одночасно концентруючи увагу на змісті питань, що обговорюються
• Відпрацювання навичок прийняття управлінських рішень, які базуються на інтересах залучених до процесу переговорів в організації сторін
• Відпрацювання навичок ефективного вирішення конфліктів між співробітниками, та між організацією та клієнтами, партнерами
• Сформувати у учасників розуміння, що застосування медіаційних компетенцій заощаджує час менеджера, покращує мотиваційний клімат в організації, підвищує вірогідність самостійного виконання досягнутих домовленостей, що в цілому впливає на зменшення вартості конфлікту для компанії і підвищення її конкурентоздатності

Подробнее...

Дати проведення програми: 20 - 22 січня 2020 року (1 модуль), 10 - 12 лютого 2020 року (2 модуль), 23 - 25 березня (3 модуль).

Програма задумана і впроваджується як тренажер для тих, хто бажає вдосконалити свої навички переговорів і розширити поле своїх можливостей.

Розроблена на основі Гарвардської переговорної моделі з урахуванням специфіки України та власного досвіду викладачів з проведення переговорів за інтересами, в т.ч. як посередники (медіатори).

Спрямована на отримання знань по моделі переговорів за інтересами, відпрацювання навичок роботи з елементами моделі, відпрацювання технік перемовників, а також відпрацювання навичок управління процесом переговорів.

Подробнее...

Учебная программа дает возможность участникам работать медиаторами в бизнес-среде квалифицированно и профессионально. Для этого они получают знания об основных методах и приемах медиации, особенно касающихся менеджмента и трудовой деятельности, а также солидные профессиональные знания о бизнес-медиации, теоретические и познавательные основы по междисциплинарных и международных вопросах. Личный опыт углубляется и анализируется с помощью ролевых игр, работы в группах, супервизии и интервизии. Содержание программы базируется на этических и профессиональных принципах Федерального объединения «MEDIATION e.V. (ВМ)», Германия.

Подробнее...

Дата проведения программы: 30 марта - 1 апреля 2020 года

«Как мне справиться со своими эмоциями в профессиональной и личной жизни? Как мне избежать стресса, не снижая интенсивности работы? Что делать с агрессией другого?»

- над этими вопросами многие безрезультатно размышляют годами. И все потому, что ищут ответы не в том месте.

Во время программы мы будем искать там, где нужно; отделять реальность от иллюзий, будем искать ответы и находить новые вопросы. Будем искать ресурс не вне, а внутри себя.

В итоге участники достигнут большего понимания себя и природу реакций других людей, получат несколько техник саморегуляции и ориентиры для своего дальнейшего развития.

Подробнее...