МЕДІАЦІЙНІ НАВИЧКИ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРІВ. ЯК НАЛАГОДЖУВАТИ СПІВПРАЦЮ В КОМАНДІ

Аудиторія програми - власники, СЕО, Керівники відділів, НR, які прагнуть вдосконалити свої переговорні компетенції через роботу з інтересами та потребами.

В результаті учасники:

Вдосконалять свої переговорні компетенції через роботу з інтересами та потребами

Отримають готові алгоритми для роботи з інтересами в складних переговорних ситуаціях

Навчаться перетворювати конфлікт з проблеми на ресурс

Отримають бачення окремих конфліктних ситуацій під іншим кутом

Зрозуміють як формувати довіру та закладати основу для тривалої співпраці з клиєнтами та співробітниками


Ключові питання і теми, які будемо розбирати:

Медіація та елементи медіаційного підходу. Інтереси сторін в переговорах.

Як будувати довіру та закладати основу для тривалої співпраці з клиєнтами та співробітниками.

Конфлікт та управління конфліктом.

Як виходити з конфлікту з рішеннями та новими ідеями, замість того, щоб його поглиблювати.

Як домовлятись, уникаючи додаткового тиску в умовах стресу та невизначеності.

Альтернативи в переговорах.

Покрокові алгоритми застосування медіаційого підходу в роботі з супротивом.

Як підтримувати рівень мотивації в колективі завдяки роботі з інтересами та потребами співробітників.

Тривалість - 3 дні, 17-19 травня

Вартість - 17000 грн без ПДВ

Викладач - Анна Горіна, Тренерка Українського центру медіації. Сертифікована медіаторка за програмами "Бізнес-медіатор" Академії Мюнхенської ТПП (Німеччина) та «Українського центру медіації», фасилітаторка діалогів за програмою «Центру ненасильницької комунікації» (Center for Nonviolent Communication) та міжнародної організації «Основи свободи» (Foundations for Freedom), фасилітаторка (ТОР), учасниця «Мережі фасилітаторів діалогів». Психологиня, напрямки Клієнт-центрована психотерапія за К.Роджерсом; Бодінаміка.