Проводиться за підтримки Міжнародної фінансової корпорації (IFC) за участі тренерів і консультантів провідних світових організацій у сфері медіації та АВС.
Початок навчання - жовтень 2008 р.
Всі програми супроводжуються синхронним перекладом. Більш детальну інформацію про дати і зміст програм дивіться тут.
Програми розраховані на усіх, хто професійно залучений до вирішення суперечок і конфліктів і має бажання вживати у своїй роботі сучасні та ефективні альтернативні методи вирішення спорів.
Цільова аудиторія:
- Власники бізнесу і топ-менеджери
Рекомендовані програми з розвитку навичок ведення переговорів з використанням елементів медіації. Навички медіатора у чистому вигляді застосовуються обмежено у зв’язку з тим, що немає потреби дотримуватися умов про конфіденційність, а також є можливість приймати рішення з використанням влади. Найбільш доцільні випадки застосування топ-менеджерами набутих навичок для вирішення конфліктів: рівність посадових позицій учасників конфлікту; довготривалі неприязні взаємостосунки сторін; відсутність чітких критеріїв вирішення проблеми.
- Менеджери з персоналу
Рекомендовані програми з медіації і побудови внутрішньокорпоративної системи вирішення конфліктів. Дана категорія менеджерів є активними учасниками процесів залагодження суперечок, які можуть координувати побудову системи вирішення спорів (або управління конфліктами) в організації. Відповідають за ефективне використання людських ресурсів, чому можуть заважати конфлікти в організації; побудову системи ефективної комунікації і вирішення конфліктів; можуть бути коучами для співробітників компанії щодо вирішення конфліктів з позицій медіації; є активними учасниками процесу укладання колективних угод і вирішення конфліктів між адміністрацією і трудовим колективом.
- Юристи та інші фахівці, дотичні до вирішення проблем виконання договірних зобов’язань, відшкодування шкоди, антикризового управління, укладення договорів тощо
Рекомендовані програми з медіації у комерційній сфері. Отримані навички медіатора можуть активно застосовуватися на досудовій стадії розв’язання суперечки. Проведення медіації у комерційній сфері є доцільним з точки зору ефективності, економічності процедур медіації, а також дотримання сторонами високої дисципліни виконання досягнутих домовленостей.
- Голови профспілок
Рекомендовані програми з розвитку навичок ведення переговорів з використанням елементів медіації. Ці особи несуть відповідальність перед членами профспілок за ефективні взаємостосунки між профспілками та адміністрацією, захист прав членів трудового колективу, укладення колективних угод. Ця діяльність має переважно носити прозорий характер, тому вимоги щодо конфіденційності, властиві медіації, не можна виконати.
- Лінійні менеджери
- Фахівці з організаційного розвитку компаній
- Представники громадських об’єднань і політичні радники
- Особи, які працюють зі скаргами громадян, включаючи скарги про захист прав споживачів
- Особи, які працюють у медичній і освітній сферах
- Консультанти з питань побудови корпоративних систем управління конфліктами
Для успішної участі у програмі необхідна наявність:
- аналітичних здібностей
- емоційної зрілості
- комунікативних здібностей
Кандидати на участь у програмах за підтримки міжнародних партнерів повинні мати базові знання з медіації та інших альтернативних способів вирішення спорів.
Для участі у конкурсі необхідно подати заповнену аплікаційну форму та направити есе обсягом до 1 стор. тексту, шрифт Times New Roman, розмір - 12, інтервал - 1 рядок, на одну з тем: “Чому я хочу стати медіатором”, “Книга, яка мене вразила” або “Що є головним у житті”. Дати проведення співбесід - 3 1 по 17 жовтня 2008 р. Про дати співбесід всі кандидати повідомлятимуться в індивідуальному порядку. Анкети направляти за адресою eremenko@kmbs.com.ua. Довідки за тел. [044] 490 6635 [Єрьоменко Галина]