З метою об’єктивного обґрунтування ефективності медіації та інших способів АВС у 2008-2010 роках планується проведення трьох базових досліджень за напрямками:
1. Моніторинг та аналіз звернень до Українського центру медіації, а також оцінка якості послуг медіаторів УЦМ
2. Оцінка зміни ставлення учасників навчальних програм до конфліктів та способів вирішення спорів; стан застосування ними методів АВС
3. Аналіз стану управління конфліктами в організації та змін після впровадження системи управління конфліктами в організації.
Спеціальний бонус активному учаснику проектів УЦМ - проект з впровадження системи управління конфліктами в організації [у співпраці з Університетом Св.Томаса, Міннесота, США]