Мета програми:

Надати знання щодо необхідних медіаційних компетенцій, таких як управління відносинами, процесом переговорів, одночасно концентруючи увагу на змісті питань, що обговорюються
Відпрацювання навичок прийняття управлінських рішень, які базуються на інтересах залучених до процесу переговорів в організації сторін
Сформувати у учасників розуміння, що застосування медіаційних компетенцій заощаджує час менеджера, покращує мотиваційний клімат в організації, підвищує вірогідність самостійного виконання досягнутих домовленостей, що в цілому впливає на зменшення вартості конфлікту для компанії і підвищення її конкурентоздатності

Формат проведення:

Задля надання учасникам можливості набути впевненості у використанні практичних навичок,майже 50% програми проводиться в режимі симуляцій спорів. Фабули для спорів побудовані на реальних подіях з досвіду тренерів УЦМ.

Симуляції будуть супроводжуватися коучингом. Програму проводять два тренери, що створює можливість для кожного учасника отримати індивідуальний зворотній звязок та рекомендації щодо подальшого вдосконалення набутих навичок.

Зміст програми

Визначення конфлікту. Його складові. Види конфліктів в організації. Закономірності розвитку конфлікту.
Медіація і медіаційні компетенції: зміст, поняття, види.
Роль медіатора: основні засади і принципи. Медіаційні компетенції.
Сфери застосування медіаційних компетенцій
Навички ефективних комунікацій.
Робота з емоціями.

Для кого корисна участь у програмі:

Для менеджерів, які відповідають за ефективне управління людьми в компанії, несуть відповідальність за управляння конфліктами в організації, а також для всіх, хто сприймає ідею медіації або вже застосовує навички медіатора, зокрема для:

Лінійних менеджерів,
Корпоративних секретарів
HR-менеджерів,
Бізнес-партнерів,
Бізнес-консультантів,
Консультантів з питань трудових стосунків, тренерів, представників громадських організацій,
Будь-яких фізичних осіб, які прагнуть розвинути свої здібності приймати рішення, які базуються на інтересах учасників переговорів або хочуть побудувати систему управління конфліктами в організації

Викладачі: медіатори, акредитовані в СEDR (UK)

Галина ЄРЬОМЕНКО, к.ю.н. Керівник та викладач Українського Центру Медіації при Києво-Могилянській Бізнес Школі. Старший науковий співробітник Інституту держави іправа ім. В.М.Корецького НАН України

Ольга ШЕПЕЛЬ, магістр міжнародного менеджменту, психолог-психоаналітик. Заступник керівника івикладач Українського Центру Медіації при Києво-Могилянській Бізнес Школі

Сертифікація: після успішного проходження навчання учасники отримають сертифікат Українського Центру Медіації та Києво-Могилянської Бізнес Школи [kmbs]

ВАРТІСТЬ

14 000 грн (Без ПДВ)